Systemy lojalnościowe
W oparciu o nasze doświadczenie w tworzeniu systemów lojalnościowych opracowaliśmy zbiór komponentów składających się na uniwersalny system informatyczny, którego zadaniem jest kompleksowa obsługa programów lojalnościowych. Skonstruowana w architekturze klient-serwer platforma to idealne rozwiązanie dla podmiotów organizujących takie programy.
Podstawowe możliwości systemu to:
- przechowywanie danych o uczestnikach,
- przechowywanie danych o transakcjach,
- przechowywanie danych o produktach objętych programem lojalnościowym,
- przeliczanie zdobytych punktów z możliwością definiowania promocji,
- śledzenie zamówień na nagrody,
- współpraca z terminalami kart magnetycznych i chipowych oraz czytnikami kodów kreskowych,
- komunikacja z uczestnikami programu za pomocą wiadomości SMS, poczty elektronicznej i korespondencji seryjnej,
- dla każdego z uczestników wyświetlanie indywidualnej strony WWW, która może zawierać stan konta punktowego, katalog nagród, formularz zamówienia nagrody i inne dane,
- zapis raportów do plików XLS, CSV i PDF,
- narzędzia analityczne,
- komunikacja z systemami finansowo-księgowymi (o ile istnieje taka możliwość w przypadku systemu wykorzystywanego przez Zamawiającego).
System był wykorzystywany do obsługi programów lojalnościowych, dla maksymalnej ilości 50000 uczestników. Zrealizowany został w technologii Java (J2EE), działa w oparciu o serwer aplikacji JBoss i bazę danych MySQL lub PostgreSQL. Charakteryzuje go łatwość konfiguracji pod kątem wymagań konkretnego programu lojalnościowego co sprawia, że w krótkim czasie można zaprezentować Klientowi gotową propozycję mechanizmów obsługi informatycznej.